Política de Privacidad

1. Introducción

En Hainansw nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web hainansw.com (en adelante, "el Sitio") o utilizas nuestros servicios.

Nos adherimos estrictamente al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Por favor, lee atentamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: Hainansw S.L.
Dirección postal: Av. de la Innovación, 2, Edificio BSS, 41020 Sevilla, España
Teléfono: +34902335010
Correo electrónico: protecciondatos@hainansw.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@hainansw.com

3. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro Sitio:

3.1 Información que nos proporcionas

Datos de contacto: Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu número de teléfono y el mensaje que nos envías.
Información de la cuenta: Actualmente no ofrecemos funcionalidades que requieran creación de cuentas de usuario.

3.2 Información que recopilamos automáticamente

Datos técnicos: Cuando visitas nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, y datos de navegación.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del Sitio y analizar cómo lo utilizas. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

4.1 Proporcionar y mejorar nuestros servicios

Para responder a tus consultas o solicitudes cuando utilizas nuestro formulario de contacto.
Para proporcionar y mantener el funcionamiento de nuestro Sitio, así como para mejorarlo basándonos en cómo interactúas con él.
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

4.2 Comunicaciones

Para responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes.
No enviaremos comunicaciones comerciales ni boletines informativos a menos que hayas dado tu consentimiento explícito para recibirlos.

4.3 Analítica y mejora

Para entender cómo utilizas nuestro Sitio, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario y el contenido que ofrecemos.
Para realizar análisis de datos, probar y realizar investigación, así como para supervisar y analizar tendencias de uso y actividad.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el uso de cookies no esenciales y para procesar los datos que nos proporcionas a través del formulario de contacto.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios, mantenimiento de la seguridad de nuestro Sitio y análisis de su uso.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la conservación de determinados datos según requiere la legislación aplicable.

6. Con quién compartimos tus datos personales

Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar y apoyar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos y solo los utilizan para los fines específicos que les hemos indicado.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tus datos si es razonablemente necesario para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; proteger la seguridad de cualquier persona; abordar fraude, seguridad o problemas técnicos; o proteger los derechos o la propiedad de Hainansw.

No vendemos, alquilamos ni comerciamos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea y procesamos tus datos dentro de este territorio. No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de que en el futuro sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizaremos que se realice conforme a los mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, como las cláusulas contractuales tipo o el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., y te informaremos adecuadamente.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestro Sitio.
Acceso restringido a datos personales basado en la necesidad de conocer.
Políticas de seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes.
Evaluaciones periódicas de seguridad y privacidad.
Formación del personal en protección de datos y seguridad de la información.

Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, notifícanoslo inmediatamente.

9. Conservación de datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos específicos de conservación son:

Datos de contacto: Conservamos los datos proporcionados a través del formulario de contacto durante 3 años desde la última comunicación.
Logs de acceso: Conservados durante 1 año de acuerdo con la legislación española aplicable.
Cookies analíticas: Los datos recopilados a través de cookies analíticas se conservan durante un máximo de 24 meses.
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.

Cuando ya no necesitemos tus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

10. Tus derechos en materia de protección de datos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos y cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: derechos@hainansw.com
Dirección postal: Av. de la Innovación, 2, Edificio BSS, 41020 Sevilla, España

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque este plazo puede extenderse dos meses más si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

12. Privacidad de los menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 14 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

13. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio.

Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos:

Email: protecciondatos@hainansw.com
Dirección postal: Av. de la Innovación, 2, Edificio BSS, 41020 Sevilla, España
Teléfono: +34902335010